ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系和ISO 45001职业健康安全管理体系统称为“三体系”。这些体系基于国家相关法律法规和标准，如产品质量法、环境保护法和职业健康安全标准，确保企业运营符合安全、质量、环保和客户满意度目标。
三体系是指质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）。拓展知识：质量管理体系（QMS）是一种用于管理组织质量方针、目标、流程和资源的体系，以确保产品和服务的质量满足顾客需求和相关法规要求。
三体系认证指的是ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系的认证。ISO9001质量管理体系 ISO9001质量管理体系是国际标准化组织制定的一个关于质量管理的标准，适用于任何组织，无论其规模、性质还是提供的产品和服务种类。
三体系是指一个组织的整体管理体系，通常包括三个主要部分：质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）。质量管理体系 质量管理体系主要关注产品的质量、安全性和可靠性。其目标是确保组织提供的产品和 services 符合相关标准和质量要求，提高客户满意度和组织声誉。
三个体系指的是质量管理体系、标准化体系和现场管理体系。具体来说，这三个体系涉及企业运营和管理的不同方面。以下是详细解释：质量管理体系是指建立一系列能够确保企业持续稳定地生产出高质量产品的管理和控制体系。
ISO（International Organization for Standardization，国际标准化组织）三体系是指ISO 9001（质量管理）、ISO 14001（环境管理）和ISO 45001（健康与安全管理）三个标准的集合。这三个标准共同组成了一个完整的管理体系，可以帮助企业在质量、环境和健康与安全等方面实现统一管理和持续改进。
1、品质管理的基本原则是确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。根据ISO 9000族标准，这些原则包括： 客户焦点：组织应理解并满足客户的要求和期望，确保客户满意。 过程方法：工作应通过连贯的过程来完成，这些过程应被理解、管理和改进。 持续改进：组织应持续改进其整体业绩，包括产品、过程和体系。
2、以顾客为中心 全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在经济活动中，组织依赖顾客的需求生存和发展。满足或超越顾客期望是组织持续成功的关键。全面质量管理强调通过持续的质量改进来满足顾客需求。 领导的作用 全面质量管理的第二个原则是领导的作用。
3、以顾客为中心：全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。组织应当理解顾客的需求和期望，将顾客满意度作为衡量绩效的标准，并通过持续的质量改进来满足顾客的需求。领导的作用：全面质量管理的第二大原则是领导的作用。企业从总经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来。
4、全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。
5、以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。
6、领导的作用是全面质量管理的第二原则。全面质量管理是一项全员参与的活动，涉及到企业的高层、中层、基层管理人员和全体员工。其中最重要的就是决策层的重视程度以及提供的支持，缺乏领导的作用，全面质量管理最终只是一句口号。 全员参与 全员参与是全面质量管理的第三大原则。
第一级文件是质量手册，用于公司的质量方针，描述公司书面的质量管理体系。它是质量管理体系评审的主要文件，而且可以用于对外介绍其质量管理体系。第二级文件是程序性文件，一般描述质量体系要素所涉及的活动，并规定这些活动的实施方式。它是质量管理体系的核心文件。
三类文件，也称为三级文件，即生产或工作的具体指导文件，例如生产车间的《作业指导书》，售后部门的《售后流程卡》等。质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。
质量管理体系中三类文件的含义与区别：\x0d\x0a含义\x0d\x0a一类文件，也称为一级文件，即《质量手册》，《质量手册》依据《GB/T 19001-2008 质量管理体系 要求》标准，结合公司的实际情况编制而成。
质量体系文件包括：一阶文件：质量手册； 二阶文件：程序文件； 三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等； 四阶文件：表单、记录等。
ISO系统文件中的作业指导书相关技术性文件称为三级文件。
内容：一级文件是质量手册，二级文件是程序文件，三级文件包括支持性文件，如外来文件和内部文件，四级文件则是一些具体的作业指导书或者操作规程。
1、质量体系的三级文件详细内容如下：第一级文件是质量手册，用于公司的质量方针，描述公司书面的质量管理体系。它是质量管理体系评审的主要文件，而且可以用于对外介绍其质量管理体系。第二级文件是程序性文件，一般描述质量体系要素所涉及的活动，并规定这些活动的实施方式。它是质量管理体系的核心文件。
2、一级文件：质量手册 二级文件：程序文件 三级文件：技术文件、图纸、法律法规要求、作业规范、检验规范等 四级文件：记录。
3、第一层次为质量手册，通常为管理者及“用户”使用。第二层次为程序性文件，供该机构各部门使用。第三层次为质量文件（含作业指导书、表格、报告等）。主要回答依据什么执行的问题。（三）作用不同 质量手册不仅是质量体系表征形式，更是质量体系建立和运行的纲领。
4、三类文件，也称为三级文件，即生产或工作的具体指导文件，例如生产车间的《作业指导书》，售后部门的《售后流程卡》等。区别：一类文件，公司质量管理体系的纲要，内容《GB/T 19001-2008 质量管理体系 要求》标准差不多。
5、若质管部包括检验工作，则质管部的三级文件包括：各个岗位的检验作业指导书、主要产品的检验规范、若计量、理化也归质管部管理的话，还包括计量、理化方面的管理文件、操作规程、作业文件等。还有质量奖惩条例、文件编号办法等。