做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：「一」职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。「二」医学基础知识。包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
药店营业员必学药品知识如下：「一」职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。「二」医学基础知识。包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。「四」接待顾客的礼仪与技巧。
处方与非处方药 指需要在医院或者诊所请医生诊断后开出处方，并在医护人员指导下使用的药品。非处方药简称“OTC”药品，指不需要医生处方，患者可按药品说明书自行购买的药品。
做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。 要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有： （1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。 （2）医学基础知识：包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
新手去药店上班必学如下说明。作为合格的药店营业员应熟识相对应的药品基本常识，具有一定的药品技术专业知识，可以相互配合驻场医师具体指导消费者恰当购用药品。要变成一名合格的药品店员必须熟练掌握的知识。岗位政策法规医疗行业岗位准则，药品管理条例知识，药品运营品质管理制度，消费者保护法知识。
企业员工培训课程有哪些如下：新员工入职培训：如公司管理制度：考勤制度、财务管理制度、人力资源管理制度等各项规章制度，岗位职责，工作流程。商务培训：如商务礼仪培训等。专业培训：如英语翻译、设计、销售、采购等一般专业的提升，主要是针对初中级专业技术人员。
管理类内训课程是针对企业管理人员和中层干部的培训，旨在提高管理者的管理能力，包括领导力、沟通能力、组织能力、协调能力等。这类内训课程通常以案例分析、角色扮演、讨论交流等方式进行，通过实战演练提高管理者的应变能力。
管理人员需要具备良好的领导力和沟通能力，能够有效地管理团队和协调各部门之间的合作。这方面的培训包括领导力开发、沟通技巧、组织行为学等课程。财务管理：管理人员需要具备一定的财务知识，能够有效地进行预算规划、资金管理和风险控制。相关的培训内容包括会计基础、财务报表分析、资金流量管理等。
企业培训课程内容有哪些企业介绍新员工到一个新的环境，对企业更多的是一个未知数，所以企业介绍是必不可少的。向新员工介绍企业的发展历史，经营理念，企业文化，企业发展规划，发展蓝图等。
岗位技能培训课程 这种培训主要是提高员工的岗位技能。对于一般员工，主要以实际操作技能和业务技能培训为主，主要由外部专家进行。工作态度培训课程 工作态度影响工作绩效，工作绩效对劳动行为有很大影响。
按照公司发展阶段：刚成立的企业（比如新生代企业家班）、高速发展中（比如总裁实战班）、稳定求突破（资本运营）\x0d\x0a按照职位：企业主、经理层、基层员工\x0d\x0a按照专业方向：管理、营销、财务、生产。\x0d\x0a切记一定要选对课程，否则得不偿失。
1、两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。
2、干内勤工作要有很好的耐性，工作时要做到不急、不躁、不恼、不烦。销售部有一百多名业务员，而内勤工作人员只有八九个人，内勤每天的电话铃声此起彼伏，每名内勤工作人员最少也要接五六十个电话，一天下来胳膊都酸了。
3、每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的 工作计划 。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
4、第下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮忙业务员加强对各自客户的管理。 第加强自身的学习，拓展知识面，除了对公司产品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。
5、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
包括学习如何正确使用检测仪器来检查环境参数，明白何时以及如何佩戴合适的劳动防护用品。紧急情况下的应急处置措施：事故和紧急情况时刻都会发生，迅速而有效地采取行动至关重要。专项安全培训提供相关知识，例如火灾扑救、急救技巧和疏散逃生等，帮助员工在紧急情况下保持冷静并采取正确的行动。
专项安全培训应当包括管理人员培训、从业人员培训、日常安全教育。管理人员培训 （1）国家安全生产方针、法律、法规和标准。（2）企业安全生产规章制度及职责。（3）安全管理、安全技术、职业卫生等知。（4）有关事故案例及事故应急管理等。从业人员培训 （1）学习必要的安全生产知识。
校园专项培训指的是通过培训活动，向学员传授某种专门技能、知识或特定的艺术才能等方面的内容。包括：音乐、美术、书法、舞蹈、话剧等非学科性艺术类技术培训；语言学习培训，如英语、法语、日语、韩语等；钢琴、吉他、小提琴、古筝等民族或西方器乐的技艺培训。
1、测评 组织诊断。诊断公司现状及其所处的发展阶段，找出现有的管理问题，为了解决现有的管理问题，各级管理者应该具有什么样的胜任能力；同时明确公司发展战略和事业计划，为了完成公司的发展战略和事业计划，人力资源应该具有什么样的胜任能力，应该如何提升。
2、公司整体的培训，企业培训管理部门按照企业培训总计划组织，对公司公共部分进行全面培训，如基础培训、行业认知、企业文化等企业培训内容；部门培训，企业内部中各个部门按照公司安排的企业培训计划，针对部门自身有关岗位和有关所需提升板块进行企业培训工作的安排。
3、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。
1、产品知识运用能力：医药代表必须具备基础的医药学背景知识和基本的市场学知识，与产品相关的知识能够熟练运用，这是重要的能力。因为医药代表的目标客户是医生，想要跟医生交流，必须有相关的医药知识做依托。如果客户张嘴一句话，自己不懂了，这个时候就很难以沟通和匹配。
2、做医药代表，要学会耳听六路眼观八方，能够利用各种渠道和消息去搜集和掌握与自己有关、有用的信息，将信息利用好，能对症下药、一针见血。搜集产品信息、科室信息、客户信息、企业信息、竞品信息以及行业内大大小小的信息，掌握信息，是一种技能。往高阶升一下可以锻炼自己的市场分析能力。
3、6 ）分析能力：医药代表要学会分析销售结果，通过各种信息综合判断，寻找、发现销售机会，解决关键问题。（ 7 ）竞争性销售能力：成熟的医药代表必须掌握竞争性拜访的能力，需要熟悉竞争产品的相关知识，灵活运用主动攻击和防御技巧。
4、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。沟通的技巧。